Kontakt

Najszybciej odpowiemy na e-mail. Piszemy zwykle w ciągu 48 godzin w dni robocze.

Adres e-mail

Napisz do nas w sprawie konta, płatności, treści zadań, współpracy lub ochrony danych osobowych.

Reklamacje

Reklamację złóż e-mailem na dobramturapl@gmail.com, podając adres e-mail konta i opis problemu. Odpowiadamy w terminie do 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

Odstąpienie od umowy

Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny — wystarczy wiadomość na dobramturapl@gmail.com. Jeśli poprosisz o natychmiastowy dostęp do treści cyfrowych i wyrazisz zgodę na rozpoczęcie usługi przed upływem tego terminu, prawo odstąpienia wygasa z chwilą pełnego wykonania usługi. Zwrot płatności wykonujemy tą samą metodą, którą zapłaciłeś, w ciągu 14 dni.

Subskrypcja i rezygnacja

Subskrypcję i bezpłatny okres próbny możesz anulować w każdej chwili w panelu płatności albo pisząc do nas. Po anulowaniu zachowujesz dostęp do końca opłaconego okresu i nie pobieramy kolejnej opłaty.

Spory pozasądowe

Możesz skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz z platformy internetowego rozstrzygania sporów ODR pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.